Sosyal medya analizi, sosyal medya platformlarında paylaşılan verileri toplamak, yorumlamak ve işletmelerin stratejilerini geliştirmek için kullanılır.
- Müşteri Davranışlarını Anlamak: Sosyal medya analizi, müşterilerin ürün ve hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için kullanılır.
- Rekabet Analizi: Sosyal medya analizi, rakiplerin stratejilerini ve performanslarını anlamak için kullanılır.
- Marka Görüntüsünü İzleme: Sosyal medya analizi, markanın sosyal medya platformlarında nasıl algılandığını anlamak için kullanılır.
- İçerik Performansını Ölçme: Sosyal medya analizi, paylaşım yapılan içeriklerin performansını ölçmek için kullanılır.